Mit diesem Formular widerrufst du deine Bestellung, ganz oder für einzelne Artikel. Das geht ab der Bestellung bis 14 Tage, nachdem du die Ware bekommen hast. Danach bekommst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Die Ware schickst du anschließend selbst zurück: Label im DHL-Portal erstellen, Bestellnummer als Kundenreferenz eintragen, Paket abgeben. Alle Schritte stehen im Retourenportal.